Tiếng Việt
Hướng dẫn dành cho người sử dụng dịch vụ
※ Ứng dụng đăng ký, các biểu mẫu và bản tin email chỉ có bằng tiếng Nhật.
1. Bếp ăn dành cho trẻ em
Đối tượng
Các gia đình có con đang sinh sống trong khu vực lân cận.
※ Không có điều kiện đặc biệt để tham gia.
Thời gian tổ chức
- Chủ nhật thứ 4 hàng tháng: 12:00–17:00
- Ngoài ra, chương trình cũng được tổ chức trong các kỳ nghỉ dài
- Hạn đăng ký: 10:00 sáng ngày tổ chức
- Ưu tiên người đăng ký trước cho đến khi đủ chỗ
Địa điểm
Nơi sinh hoạt dành cho trẻ em “Ichibanboshi”
〒653-0811
1-8-11 Otsuka-cho, Nagata-ku, Kobe-shi, Hyogo
Pleno Nagata 102
Cách ga Kosoku-Nagata và ga Nagata của tàu điện ngầm khoảng 5 phút đi bộ.
Nội dung
- Cung cấp bữa trưa
- Hỗ trợ học tập
- Không gian vui chơi
Thực đơn bữa trưa thay đổi theo từng ngày. Có thể xem thực đơn của ngày hôm đó trên LINE chính thức hoặc ứng dụng đăng ký.
Phí
- Học sinh trung học cơ sở trở xuống: Miễn phí
- Học sinh trung học phổ thông trở lên: 200 yên
Thời gian nhận suất ăn
- Phần 1: 12:00–12:50
- Phần 2: 13:00–13:50
- Mỗi phần tối đa 15 người
Sau khi ăn, trẻ có thể ở lại đến 17:00 để vui chơi hoặc học tập.
Đăng ký
Đăng ký thông qua ứng dụng đăng ký sử dụng dịch vụ.
Liên kết liên quan
2. Câu lạc bộ sau giờ học
Đối tượng
Học sinh tiểu học và trung học cơ sở đang sinh sống trong khu vực lân cận.
※ Không có điều kiện đặc biệt để tham gia.
Thời gian tổ chức
- Ngày thường: 16:30–19:00
- Thứ Bảy: 14:00–18:00
Nội dung theo từng ngày
- Thứ Tư: Theo dõi và hỗ trợ việc học
- Thứ Sáu: Theo dõi và hỗ trợ việc học / Tiếng Anh, Toán và Quốc ngữ cấp trung học cơ sở
- Thứ Bảy: Theo dõi và hỗ trợ việc học / Tiếng Anh, Khoa học và Xã hội cấp trung học cơ sở
Địa điểm
Nơi sinh hoạt dành cho trẻ em “Ichibanboshi”
〒653-0811
1-8-11 Otsuka-cho, Nagata-ku, Kobe-shi, Hyogo
Pleno Nagata 102
Cách ga Kosoku-Nagata và ga Nagata của tàu điện ngầm khoảng 5 phút đi bộ.
Hỗ trợ học tập
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ học tập cho học sinh tiểu học và trung học cơ sở.
- Có thể sử dụng một lần hoặc sử dụng định kỳ
- Về nguyên tắc, sử dụng tài liệu học tập mà trẻ tự mang theo
- Có thể cho mượn tài liệu học tập thương mại nếu có nhu cầu
Hỗ trợ định kỳ dành cho học sinh năm cuối trung học cơ sở
Đối với học sinh năm cuối trung học cơ sở, chúng tôi cung cấp hỗ trợ học tập bằng tài liệu học tập thương mại dựa trên kế hoạch học tập trong một năm.
- Đăng ký thông qua ứng dụng đăng ký
- Khuyến khích tham gia ngay từ đầu năm học
- Đây không phải là trường luyện thi, vì vậy không tổ chức các tiết học theo hình thức giảng bài
Số lượng người tham gia
Tối đa 10 người mỗi ngày.
※ Bao gồm cả người sử dụng một lần và người sử dụng định kỳ.
Đăng ký
Đăng ký thông qua ứng dụng đăng ký sử dụng dịch vụ.
Liên kết liên quan
3. Phân phát thực phẩm và vật dụng
Đối tượng
Người đáp ứng cả hai điều kiện sau:
- Là gia đình có con
- Đang sinh sống tại quận Nagata hoặc quận Hyogo, thành phố Kobe
Người sống tại các quận khác trong thành phố Kobe cũng có thể đăng ký. Tuy nhiên, nếu số lượng đăng ký từ quận Nagata và quận Hyogo quá lớn, người đăng ký từ các quận khác có thể không được chọn.
Phân phát định kỳ
Mỗi hộ gia đình sẽ được nhận thực phẩm trị giá khoảng 5.000 yên.
Thời gian đăng ký
Từ ngày 1 đến ngày 15 hàng tháng.
Thời gian nhận
Chủ nhật thứ 4 hàng tháng, 15:00–16:00.
Ngoài ra, chúng tôi cũng tổ chức các đợt phân phát thực phẩm không định kỳ.
Cách đăng ký
Việc phân phát thực phẩm không đăng ký trực tiếp thông qua ứng dụng đăng ký thông thường.
- Đăng ký nhận bản tin qua email
- Kiểm tra thông báo mở đăng ký trong bản tin email
- Đăng ký thông qua biểu mẫu đăng ký
Biểu mẫu đăng ký sẽ được gửi qua bản tin email hoặc ứng dụng của tổ chức.
4. Tư vấn về cuộc sống và nuôi dạy con
Những vấn đề có thể trao đổi
Bạn có thể trao đổi rộng rãi về những khó khăn liên quan đến cuộc sống và việc nuôi dạy con. Ví dụ:
- Tình hình kinh tế của gia đình
- Kết quả học tập của trẻ
- Cuộc sống tại trường
- Việc nuôi dạy con
- Những khó khăn khác trong gia đình
Chúng tôi có thể hỗ trợ
Sau khi lắng nghe nội dung cần tư vấn, chúng tôi có thể:
- Giới thiệu đến cơ quan hành chính, tổ chức NPO hoặc các đơn vị phù hợp
- Giới thiệu các chế độ và dịch vụ mà bạn có thể sử dụng
- Hỗ trợ trong phạm vi có thể
Cách thức tư vấn
- LINE
- Tư vấn trực tuyến
- Tư vấn trực tiếp
Quy trình tư vấn
- Liên hệ và cho biết bạn muốn được tư vấn thông qua biểu mẫu liên hệ
- Spica sẽ trả lời qua email
- Trao đổi và sắp xếp thời gian, hình thức tư vấn
- Trao đổi chi tiết về vấn đề đang gặp phải
- Khi cần thiết, giới thiệu cơ quan, chế độ hỗ trợ phù hợp
Bảo mật thông tin tư vấn
Việc tư vấn sẽ được phụ trách bởi một số nhân viên được chỉ định.
Nội dung tư vấn sẽ không được chia sẻ với bên ngoài, ngoại trừ các cơ quan hành chính, tổ chức NPO hoặc các đơn vị khác cần biết thông tin để cung cấp hỗ trợ.
Tuy nhiên, trường hợp phát sinh nghĩa vụ thông báo theo Luật Phòng chống Ngược đãi Trẻ em của Nhật Bản sẽ là ngoại lệ.
5. Những điều cần biết trước khi sử dụng dịch vụ
Về email xác nhận đăng ký
Đối với Bếp ăn dành cho trẻ em và Câu lạc bộ sau giờ học, nếu bạn đã gửi thành công biểu mẫu đăng ký thì việc đăng ký đã hoàn tất.
Chúng tôi không gửi email xác nhận đăng ký.
Chỉ khi có vấn đề hoặc thiếu thông tin trong nội dung đăng ký, Spica mới liên hệ riêng với người đăng ký.
Về dị ứng và thức ăn dành cho trẻ ăn dặm
Chúng tôi không cung cấp dịch vụ đáp ứng riêng cho dị ứng hoặc thức ăn dành cho trẻ ăn dặm.
Nếu bạn lo lắng về dị ứng, bạn có thể hỏi trước về các nguyên liệu được sử dụng.
Xin lưu ý rằng Spica không chịu trách nhiệm đối với các sự cố liên quan đến dị ứng hoặc việc thức ăn, nguyên liệu bị mắc nghẹn.
6. Danh sách liên kết dành cho người sử dụng
中文
用户指南
※ 报名App、各类表单及电子邮件通讯仅提供日语版本。
1. 儿童食堂
对象
居住在附近地区、有孩子的家庭
※ 参加没有特别条件限制。
举办时间
- 每月第四个星期日 12:00～17:00
- 此外，也会在寒暑假等较长假期期间举办
- 报名截止时间：活动当天10:00
- 按报名先后顺序安排
地点
儿童活动场所「いちばんぼし」
〒653-0811
日本兵库县神户市长田区大塚町1-8-11
Pleno Nagata 102
从高速长田站、地铁长田站步行约5分钟。
活动内容
- 提供午餐
- 学习支持
- 提供玩耍的场所
午餐菜单每天不同。当天的菜单可以通过官方LINE或报名App查看。
费用
- 初中生及以下：免费
- 高中生及以上：200日元
用餐时间
- 第一时段：12:00～12:50
- 第二时段：13:00～13:50
- 每个时段最多15人
用餐结束后，可以继续留在这里直到17:00，进行玩耍或学习。
报名
请通过使用报名App进行报名。
相关链接
2. 放学后俱乐部
对象
居住在附近地区的小学生和初中生
※ 参加没有特别条件限制。
活动时间
- 工作日：16:30～19:00
- 星期六：14:00～18:00
每周不同日期的活动内容
- 星期三：学习陪伴与支持
- 星期五：学习陪伴与支持 / 初中英语、数学、国语
- 星期六：学习陪伴与支持 / 初中英语、理科、社会
地点
儿童活动场所「いちばんぼし」
〒653-0811
日本兵库县神户市长田区大塚町1-8-11
Pleno Nagata 102
从高速长田站、地铁长田站步行约5分钟。
学习支持
为小学生和初中生提供学习支持。
- 可以单次参加，也可以定期参加
- 原则上使用孩子自己带来的学习资料
- 如有需要，可以借用市售学习教材
面向初三学生的定期学习支持
对于初中三年级学生，我们会根据一年的学习计划，使用市售学习教材提供学习支持。
- 通过报名App进行报名
- 建议从新学年开始时参加
- 本活动不是补习班，因此不进行以教师讲课为主的授课
人数限制
每个活动日最多10人
※ 包括单次参加和定期参加的学生。
报名
请通过使用报名App进行报名。
相关链接
3. 食品及物品发放
对象
必须同时满足以下两个条件：
- 有孩子的家庭
- 居住在神户市长田区或兵库区
居住在神户市其他区的家庭也可以报名。但是，如果长田区和兵库区的报名人数较多，其他区的申请者可能无法获得发放。
定期发放
每个家庭将获得价值约5,000日元的食品。
报名时间
每月1日～15日
发放时间
每月第四个星期日 15:00～16:00
此外，我们也会不定期开展食品发放活动。
报名方法
食品及物品发放不能直接通过普通报名App进行申请。
- 注册电子邮件通讯
- 查看电子邮件通讯中关于开始接受报名的通知
- 通过报名表进行申请
报名表将通过电子邮件通讯或法人App发送。
4. 生活及育儿咨询
可以咨询的问题
可以就生活和育儿方面遇到的各种困难进行咨询。例如：
- 家庭经济状况
- 孩子的学习成绩
- 学校生活
- 育儿问题
- 其他在家庭生活中遇到的困难
我们可以提供的帮助
在了解您的情况后，我们可以提供：
- 介绍合适的政府行政机构、NPO等相关机构
- 介绍可以利用的制度和支持服务
- 在能力范围内提供其他帮助
咨询方式
- 电子邮件
- LINE
- 在线咨询
- 面对面咨询
咨询流程
- 通过咨询表告知我们您希望进行咨询
- Spica通过电子邮件回复
- 协调咨询时间和方式
- 了解您目前遇到的困难
- 根据需要介绍相关机构、制度等
咨询内容的保密
咨询由指定的工作人员负责。
除为提供必要支持而需要联系的政府行政机构、NPO等相关机构外，咨询内容不会向外部人员或机构提供。
但是，如果根据日本《儿童虐待防止法》产生法定的报告义务，则不受此限制。
5. 使用服务前需要了解的事项
关于报名确认邮件
对于儿童食堂和放学后俱乐部，只要成功提交报名表，就表示报名完成。
我们不会发送报名确认邮件。
只有在报名信息存在问题或缺少必要信息时，Spica才会单独联系您。
关于过敏及婴幼儿辅食
我们不提供针对过敏或婴幼儿辅食的特别服务。
如果您担心食物过敏，可以事先咨询当天使用的食材。
另外，对于因食物过敏或食材、食物卡在喉咙等情况造成的问题，Spica不承担责任。
6. 用户常用链接
한국어
이용자 안내
※ 신청 앱과 각종 양식, 뉴스레터는 일본어로만 제공됩니다.
1. 어린이 식당
대상
인근 지역에 거주하는 자녀가 있는 가정
※ 참가를 위한 별도의 조건은 없습니다.
운영 시간
- 매월 넷째 주 일요일 12:00~17:00
- 그 외에도 장기 방학 기간 등에 운영
- 신청 마감: 운영 당일 오전 10:00
- 선착순
장소
아동·청소년을 위한 공간 「いちばんぼし」
〒653-0811
일본 효고현 고베시 나가타구 오쓰카초 1-8-11
플레노 나가타 102호
고속 나가타역 및 지하철 나가타역에서 도보 약 5분
내용
- 점심 식사 제공
- 학습 지원
- 놀이 공간 제공
점심 메뉴는 매일 달라집니다. 당일 메뉴는 공식 LINE 또는 신청 앱에서 확인할 수 있습니다.
이용 요금
- 중학생 이하: 무료
- 고등학생 이상: 200엔
식사 이용 시간
- 제1부: 12:00~12:50
- 제2부: 13:00~13:50
- 각 시간대 정원 15명
식사 후에는 17:00까지 머물면서 놀거나 공부할 수 있습니다.
신청
이용 신청 앱을 통해 신청합니다.
관련 링크
2. 방과 후 클럽
대상
인근 지역에 거주하는 초등학생 및 중학생
※ 참가를 위한 별도의 조건은 없습니다.
운영 시간
- 평일: 16:30~19:00
- 토요일: 14:00~18:00
요일별 활동 내용
- 수요일: 학습 지도 및 학습 지원
- 금요일: 학습 지도 및 학습 지원 / 중학교 영어·수학·국어
- 토요일: 학습 지도 및 학습 지원 / 중학교 영어·과학·사회
장소
아동·청소년을 위한 공간 「いちばんぼし」
〒653-0811
일본 효고현 고베시 나가타구 오쓰카초 1-8-11
플레노 나가타 102호
고속 나가타역 및 지하철 나가타역에서 도보 약 5분
학습 지원
초등학생과 중학생을 대상으로 학습 지원을 제공합니다.
- 일회성 이용과 정기 이용 모두 가능
- 원칙적으로 본인이 가져온 학습 교재를 사용
- 희망하는 경우 시판 학습 교재 대여 가능
중학교 3학년 대상 정기 학습 지원
중학교 3학년 학생에게는 1년간의 학습 계획에 따라 시판 학습 교재를 활용한 학습 지원을 제공합니다.
- 신청 앱을 통해 신청
- 새 학년이 시작될 때부터 참여하는 것을 권장
- 학원이 아니므로 강의식 수업은 진행하지 않습니다.
정원
각 운영일 최대 10명
※ 일회성 이용자와 정기 이용자를 합한 인원입니다.
신청
이용 신청 앱을 통해 신청합니다.
관련 링크
3. 식품 및 물품 배포
대상
다음 두 가지 조건을 모두 충족하는 분이 대상입니다.
- 자녀가 있는 가정
- 고베시 나가타구 또는 효고구에 거주하는 분
고베시 내 다른 구에 거주하는 분도 신청할 수 있습니다. 다만 나가타구·효고구의 신청자가 많은 경우, 다른 구에 거주하는 신청자는 선정되지 않을 수 있습니다.
정기 배포
각 가정에 약 5,000엔 상당의 식품을 제공합니다.
신청 기간
매월 1일~15일
배포 시간
매월 넷째 주 일요일 15:00~16:00
이외에도 비정기적으로 식품을 배포하고 있습니다.
신청 방법
식품 및 물품 배포는 일반 이용 신청 앱에서 직접 신청하는 방식이 아닙니다.
- 뉴스레터 이메일에 등록
- 뉴스레터를 통해 신청 접수가 시작되었다는 안내 확인
- 신청 양식을 통해 신청
신청 양식은 뉴스레터 또는 법인 앱을 통해 안내됩니다.
4. 생활·육아 상담
상담할 수 있는 내용
생활이나 자녀 양육과 관련된 다양한 어려움에 대해 상담할 수 있습니다. 예를 들어,
- 가정의 경제적 상황
- 자녀의 성적
- 학교생활
- 자녀 양육
- 그 밖에 가정에서 겪고 있는 어려움
지원 가능한 내용
상담 내용을 확인한 후 다음과 같은 지원을 제공합니다.
- 적절한 행정기관·NPO 등의 기관 소개
- 이용할 수 있는 제도 및 지원 서비스 안내
- 그 밖에 가능한 범위 내에서의 지원
상담 방법
- 이메일
- LINE
- 온라인 상담
- 대면 상담
상담 절차
- 문의 양식을 통해 상담을 희망한다는 내용을 전달
- Spica에서 이메일로 답변
- 상담 날짜와 방법을 조정
- 현재 겪고 있는 어려움에 대해 상담
- 필요한 경우 관련 기관이나 지원 제도 등을 안내
상담 내용의 비밀 보장
상담은 지정된 일부 직원이 담당합니다.
상담 내용은 지원에 필요한 행정기관·NPO 등의 관계 기관을 제외하고 외부에 공유하지 않습니다.
단, 일본의 「아동학대 방지법」에 따른 신고 의무가 발생하는 경우에는 예외입니다.
5. 이용 전에 알아두어야 할 사항
신청 확인 이메일에 대하여
어린이 식당 및 방과 후 클럽은 신청 양식을 정상적으로 제출하면 신청이 완료됩니다.
신청 완료를 알리는 확인 이메일은 발송되지 않습니다.
신청 내용에 문제가 있거나 누락된 정보가 있는 경우에만 Spica에서 개별적으로 연락드립니다.
알레르기 및 이유식에 대하여
알레르기 대응 및 이유식 제공은 하지 않습니다.
알레르기가 걱정되는 경우, 사용되는 식재료에 대해 사전에 문의할 수 있습니다.
또한 알레르기 또는 음식이나 식재료가 목에 걸리는 등의 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.